الذكاء الاصطناعي يجتاح المستشفيات الأمريكية ويكتب التقارير الطبية
لم يعد الذكاء الاصطناعي في المستشفيات الأمريكية تجربة جانبية، بل صار يشارك في العمل اليومي، حتى إنه يكتب مسودة ما يقوله الطبيب لمريضه، لكن هذا الانتشار فتح خلافًا حول سؤال بسيط، هل يوفّر وقت الأطباء أم يرفع فاتورة العلاج؟
من الاستثناء إلى القاعدة
بحسب مسح لشركة الأبحاث Eliciting Insights شمل 120 مسؤولًا في أنظمة صحية، ونقله موقع Fierce Healthcare، يستخدم 75% من الأنظمة الصحية الأمريكية تطبيقًا واحدًا على الأقل من الذكاء الاصطناعي، مقابل 59% في 2025، ويستخدم نصفها ثلاثة تطبيقات أو أكثر.
وتتفق معها دراسة لجامعة Emory قدّرت أن 62% من مستشفيات نظام Epic للسجلات الإلكترونية اعتمدت أدوات التسجيل الذكي بحلول 2025، وأكثر هذه الاستخدامات انتشارًا كتابة ملاحظات الأطباء، إذ يعتمد عليه 68% من الأنظمة في المسح، فتستمع الأداة إلى حديث الطبيب مع المريض، وتكتب مسودة الملاحظات، ثم يراجعها الطبيب ويعتمدها.
أين تبدأ المشكلة؟
و تبدأ المشكلة من الفاتورة، فكل حالة تُسجَّل بأكواد تشخيصية تحدد درجة تعقيدها وسعر علاجها، وكلما زادت التشخيصات المسجلة ارتفع تصنيف الحالة وارتفعت تكلفتها.
وفي تقرير لجمعية Blue Cross Blue Shield Association، التي تضم شركات تأمين صحي، زاد الإنفاق بنحو 942 مليون دولار بين 2023 و2025 لدى الخطط المشاركة، جاء نحو 653 مليونًا منها من تشخيصات ثانوية، أي نحو 55 ألف حالة إضافية.
وارتفعت نسبة الحالات المعقدة من 37% إلى 40%، دون تغيّر مقابل في الرعاية بحسب التقرير، ويرى معدّوه أن الأدوات الذكية قد تكون وراء هذا التضخم.
رد المستشفيات وما وراء الخبر
ترفض الجمعية الأمريكية للمستشفيات American Hospital Association هذه القراءة، فتقول إن التقرير يفتقر إلى السياق، ولم يراجع الملفات الطبية، ولم يحدد المطالبات التي استُخدمت فيها الأدوات، وإن مبلغ 942 مليونًا نسبة صغيرة من ارتفاع تكلفة التأمين التجاري.
وتؤكد المستشفيات أن الأدوات تسجّل حالات حقيقية كانت تُهمل، وهنا جوهر الخلاف، فإذا كانت الأداة تلتقط ما كان يفوت الأطباء، فقد ترتفع الفاتورة لأنها تسجل الواقع كاملًا، وإذا كانت تضخّم التشخيصات، فالمريض وشركات التأمين هما من يدفع الثمن، ولا يقدّم أي من الطرفين حتى الآن دليلًا حاسمًا.
